Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey ve Nick Peters, son üç yılda güçlü iş büyümesi döneminde Salem, Ohio'daki Hickey Metal Fabrikasyon fabrikasını işlettiler.Resim: Hickey Metal İmalatı
Metal işleme endüstrisine katılmakla ilgilenen kişileri bulamamak, işlerini büyütmek isteyen çoğu metal işleme şirketi için ortak bir engeldir.Çoğu durumda, bu şirketler vardiya eklemek için gerekli personele sahip olmadığından mevcut ekiplerinden en iyi şekilde yararlanmak zorundalar.
Merkezi Salem, Ohio'da bulunan Hickey Metal Fabrication, daha önce de zorluklar yaşayan 80 yıllık bir aile şirketidir.Şimdi dördüncü neslinde olan şirket, işini yürütmek için sağduyuyu kullanarak ekonomik durgunluğu, malzeme kıtlığını, teknolojik değişimi ve şimdi de salgını atlattı.Doğu Ohio'da da benzer bir işgücü sıkıntısıyla karşı karşıya, ancak hareketsiz durmak yerine müşterilerle birlikte büyümek ve yeni işler çekmek için daha fazla üretim kapasitesi oluşturmaya yardımcı olmak için otomasyona yöneliyor.
Program son iki yılda başarılı oldu.Pandemiden önce Hickey Metal'in 200'den fazla çalışanı vardı, ancak 2020'nin başlarındaki pandemiye denk gelen ekonomik kriz işten çıkarmalara yol açtı.Yaklaşık iki yıl sonra, metal imalatçısının çalışan sayısı 2020 ve 2021'de en az %30 büyüme göstererek 187'ye geri döndü. (Şirket yıllık gelir rakamlarını açıklamayı reddetti.)
Kurumsal başkan yardımcısı Adam Hickey, "Sadece daha fazla insana ihtiyacımız olduğunu söylemek değil, büyümeye nasıl devam edeceğimizi de bulmamız gerekiyordu" dedi.
Bu genellikle daha fazla otomasyon ekipmanı anlamına gelir.2020 ve 2021'de Hickey Metal, yeni TRUMPF 2D ve lazer boru kesme makineleri, TRUMPF robotik bükme modülleri, robotik kaynak modülleri ve Haas CNC işleme ekipmanı dahil olmak üzere ekipmana 16 sermaye yatırımı yaptı.2022 yılında yedinci üretim tesisinin inşaatı başlayacak ve şirketin toplam 400.000 metrekarelik üretim alanına 25.000 metrekare daha eklenecek.Hickey Metal, 12.000 kW'lık TRUMPF 2D lazer kesici, Haas robotik torna modülü ve diğer robotik kaynak modülleri dahil olmak üzere 13 makine daha ekledi.
Adam'ın babası ve şirket başkanı Leo Hickey, "Otomasyona yapılan bu yatırım bizim için gerçekten oyunun kurallarını değiştirdi" dedi."Yaptığımız her şey için otomasyonun neler yapabileceğine bakıyoruz."
Şirketin etkileyici büyümesi ve büyüme odaklı operasyonel değişikliklerinin yanı sıra mevcut müşteri tabanıyla yakın çalışma ilişkisini sürdürmesi, Hickey Metal'in 2023 Endüstri Üreticisi Ödülü Sahibi seçilmesinin ana nedenlerinden ikisidir.Aile şirketi olan metal işleme şirketi, nesiller boyunca aile işini sürdürmek için mücadele etti ve Hickey Metal, beşinci neslin de bu amaca katılmasının temelini atıyor.
Leo R. Hickey, Hickey Metal'i 1942 yılında Salem'de ticari bir çatı kaplama şirketi olarak kurdu.Robert Hickey, Kore Savaşı'ndan döndüğünde babasına katıldı.Hickey Metal sonunda Salem, Ohio'daki Georgetown Road'da, Robert'ın yaşadığı ve ailesini büyüttüğü evin hemen arkasında bir mağaza açtı.
1970'lerde Robert'ın oğlu Leo P. Hickey ve kızı Lois Hickey Peters, Hickey Metal'e katıldı.Leo atölyede çalışıyor ve Lois şirket sekreteri ve saymanı olarak çalışıyor.Şirkete 2000'li yılların sonlarında katılan kocası Robert “Nick” Peters da mağazada çalışıyor.
1990'ların ortalarına gelindiğinde Hickey Metal, orijinal Georgetown Road mağazasını aşmıştı.Sadece beş dakika uzaklıktaki yakındaki bir sanayi parkında iki yeni bina inşa edildi.
Hickey Metal Fabrication, 80 yılı aşkın bir süre önce ticari bir çatı kaplama şirketi olarak kuruldu ancak büyüyerek 400.000 metrekareden fazla üretim alanına sahip yedi fabrikalı bir şirkete dönüştü.
1988 yılında şirket, ilk TRUMPF zımba presini yakınlardaki kapalı bir fabrikadan satın aldı.Bu ekipmanla birlikte müşteri gelir ve onunla birlikte çatıdan metal yapıların imalatında daha ileri çalışmalara doğru ilk adım atılır.
1990'lardan 2000'lerin başına kadar Hickey Metal yavaş yavaş gelişti.Endüstri parkındaki ikinci tesis ve üçüncü tesis genişletilerek paralel olarak birbirine bağlandı.Şirkete ek üretim alanı sağlamak için 2010 yılında yakındaki bir tesis daha sonra Fabrika 4 haline geldi.
Ancak trajedi, 2013 yılında Louis ve Nick Peters'ın Virginia'da bir araba kazası geçirmesiyle yaşandı.Lois aldığı yaralardan dolayı hayatını kaybetti ve Nick de aile işine dönmesini engelleyen bir kafa travması geçirdi.
Leo'nun eşi Suzanne Hickey, kazadan bir yıl önce Hickey Metal'e yardım etmek için şirkete katıldı.Sonunda kurumsal sorumluluğu Lois'ten devralacak.
Kaza, aileyi geleceği tartışmaya zorlar.Bu süre zarfında Lois ve Nick'in oğulları Nick A. ve Ben Peters şirkete katıldı.
“Nick ve Ben'le konuştuk ve şöyle dedik: “Arkadaşlar, ne yapmak istiyorsunuz?İşletmeyi satıp yolumuza devam edebiliriz veya işi büyütebiliriz.Ne yapmak istiyorsun?"Suzanne hatırlıyor.."İşi büyütmek istediklerini söylediler."
Bir yıl sonra Leo ve Suzanne'in oğlu Adam Hickey, aile işine katılmak için dijital pazarlama kariyerinden ayrıldı.
Suzanne, "Çocuklara bunu beş yıl boyunca yapacağımızı ve sonra bunun hakkında konuşacağımızı söyledik, ancak biraz daha uzun sürdü" dedi."Hepimiz Lois ve Nick'in dahil olduğu işi sürdürmeye kararlıyız."
2014 gelecek yılların habercisiydi.Tesis 3, bazıları Hickey Metal'e yeni üretim yetenekleri sağlayan yeni ekipmanlarla genişletildi.Şirket, ağır boruların üretimine kapı açan ilk TRUMPF tüp lazerini ve toplu tedarik tanklarının parçası olan konilerin yapımı için bir Leifeld metal eğirme makinesini satın aldı.
Hickey Metal kampüsüne en son eklenen iki tesis 2015 yılında Fabrika 5 ve 2019 yılında Fabrika 6 olmuştur. 2023 yılı başında Fabrika 7 tam kapasiteye ulaşmaya yakındır.
Bu hava fotoğrafı, binanın en yeni uzantısı Plant 7'yi barındıran boş arsa da dahil olmak üzere Salem, Ohio'daki Hickey Metal Fabrication kampüsünü gösteriyor.
Ben, "Hepimiz birlikte iyi çalışıyoruz çünkü ikimizin de güçlü yanları var" dedi.“Mekanik proje çalışanı olarak ekipmanlarla çalışıyorum ve binalar inşa ediyorum.Tasarımı Nick yapıyor.Adam müşterilerle çalışıyor ve operasyonel tarafa daha çok dahil oluyor.
“Hepimizin güçlü yanları var ve hepimiz sektörü anlıyoruz.Gerektiğinde öne çıkıp birbirimize yardım edebiliriz” diye ekledi.
"Ne zaman bir ekleme veya yeni ekipman konusunda bir karar verilmesi gerekiyorsa, herkes olaya dahil oluyor.Herkes katkıda bulunuyor” dedi Suzanne.“Öfkeleneceğin günler olabilir ama günün sonunda biliyorsun ki hepimiz bir aileyiz ve hepimiz aynı sebeplerden dolayı bir aradayız.”
Bu aile şirketinin aile kısmı sadece şirketin yöneticileri arasındaki kan bağını tanımlamıyor.Aile şirketinin sağladığı faydalar aynı zamanda Hickey Metal'in kararlarına da yön veriyor ve büyümesinde önemli bir rol oynuyor.Aile, müşteri beklentilerini karşılamak için kesinlikle modern yönetim uygulamalarına ve üretim tekniklerine güveniyor, ancak sadece sektördeki diğer şirketlerin örneklerini takip etmiyorlar.Onları ileriye taşımak için kendi deneyimlerine ve bilgilerine güvenirler.
Bugün iş yerindeki herhangi bir durumda sadakat fikriyle alay edebilirsiniz.Sonuçta, imalat şirketlerinde işten çıkarmalar yaygındır ve işçinin küçük bir zam için bir işten diğerine atlaması hikayesi çoğu metal imalatçısına aşinadır.Sadakat başka bir döneme ait bir kavramdır.
Şirketiniz 80 yaşına geldiğinde, bunun o erken dönemden başladığını biliyorsunuz ve bu konseptin Hickey Metal için bu kadar önemli olmasının sebeplerinden biri de bu.Aile, yalnızca çalışanların kolektif bilgisinin güçlü olduğuna ve bilgi tabanını genişletmenin tek yolunun deneyimli çalışanlara sahip olmak olduğuna inanıyor.
Hızı belirleyen ve saha performansından sorumlu olan inşaat müdürü, birkaç yıldır, çoğunlukla 20 ila 35 yıl boyunca, üretim bölümünden başlayıp yukarıya doğru çalışarak Hickey Metal'de çalışıyor.Suzanne, yöneticinin genel bakımla işe başladığını ve şu anda tesis 4'ten sorumlu olduğunu söylüyor. Binadaki robotları programlama ve CNC makinelerini çalıştırma becerisine sahip.Vardiya sonunda müşteriye teslim edilmek üzere bir kamyona yüklenebilmesi için neyin nereye gönderilmesi gerektiğini biliyor.
“Uzun bir süre herkes onun adının GM olduğunu düşündü çünkü genel bakım sırasındaki takma adı buydu.Çok uzun süre çalıştı" dedi Suzanne.
İçeriden büyümek Hickey Metal için önemlidir çünkü şirketin süreçleri, yetenekleri ve müşterileri hakkında ne kadar çok kişi bilgi sahibi olursa, çeşitli şekillerde daha fazla yardımcı olabilirler.Adam bunun salgın sırasında işe yaradığını söylüyor.
“Bir müşteri, malzemesi olmadığı için veya bir şey alamadığından siparişini değiştirmek zorunda kaldığı için bizi aradığında, birçok fabrikada ve inşaat müdürümüzde işten çıkarmalar olduğu için hızlı bir şekilde uyum sağlayabiliyoruz. Jobs neler olup bittiğini biliyor, neler olduğunu biliyor dedi.Bu yöneticiler hızlı hareket edebilirler çünkü açık iş pozisyonlarını nerede bulacaklarını ve yeni iş taleplerini kimin karşılayabileceğini bilirler.
Hickey Metal'in TRUMPF TruPunch 5000 zımba presi, büyük miktarlarda metalin minimum operatör müdahalesiyle işlenmesine yardımcı olan otomatik sac işleme ve parça ayırma işlevleriyle donatılmıştır.
Çapraz eğitim, çalışanları bir yapısal çelik şirketinin tüm yönleriyle ilgili eğitmenin en hızlı yoludur.Adam, çalışanların becerilerini geliştirme isteklerini karşılamaya çalıştıklarını ancak bunu resmi bir plana göre yaptıklarını söylüyor.Örneğin, birisi robotik bir kaynak hücresi programlamakla ilgileniyorsa, öncelikle nasıl kaynak yapılacağını öğrenmelidir, çünkü kaynakçılar robotun kaynak özelliklerini kaynakçı olmayanlardan daha iyi ayarlayabilecektir.
Adam, çapraz eğitimin yalnızca etkili bir lider olmak için gereken bilgiyi kazanmak için değil, aynı zamanda üretim alanını daha çevik hale getirmek için de yararlı olduğunu ekliyor.Bu tesiste çalışanlar genellikle kaynakçı, robotist, punch pres operatörü ve lazer kesim operatörü olarak eğitim alıyorlardı.Hickey Metal, birden fazla rolü üstlenebilen kişiler sayesinde, Salem toplumunda çeşitli solunum yolu hastalıklarının yaygın olduğu sonbaharın sonlarında olduğu gibi çalışanların yokluğuyla daha kolay başa çıkabiliyor.
Uzun vadeli sadakat Hickey Metal müşterilerini de kapsamaktadır.Birçoğu, 25 yılı aşkın süredir müşteri olan bir çift de dahil olmak üzere, uzun yıllardır firmada çalışıyor.
Elbette Hickey Metal, diğer üreticiler gibi basit teklif taleplerine yanıt veriyor.Ama o kapıdan içeri girmekten daha fazlasını hedefliyor.Şirket, projelere teklif vermekten ve satın alma temsilcilerini tanımaktan daha fazlasını yapmasına olanak tanıyacak uzun vadeli ilişkiler kurmak istiyordu.
Adam, Hickey Metal'in şirketin "atölye çalışması" olarak adlandırdığı işi birçok müşteriyle, tekrarlanamayacak küçük işleri yapmaya başladığını ekledi.Amaç, müşteri kazanmak ve böylece düzenli sözleşme veya OEM işi almaktır.Aileye göre bu başarılı geçiş, Hickey Metal'in son üç yılda hızlı büyümesinin ana nedenlerinden biri.
Uzun süredir devam eden bir ilişkinin sonucu, Hickey Metal müşterilerinin başka hiçbir yerde bulmakta zorlandığı bir hizmet düzeyidir.Açıkçası kalite ve zamanında teslimat bunun bir parçasıdır, ancak çelik imalatçıları bu müşteriler için bazı parçaları stokta tutmak veya parça siparişlerini verebilecekleri ve teslimatların mümkün olan en kısa sürede yapılabileceği bir konumda olmak için mümkün olduğunca esnek olmaya çalışırlar. .sadece 24 saat içinde.Hickey Metal ayrıca OEM müşterilerine montaj işlerinde yardımcı olmak için kitler halinde parçalar tedarik etmeye de kararlıdır.
Hickey Metal'in stoklarında bulunan tek ürün müşteri parçaları değildir.Ayrıca bu önemli müşterilere düzenli tedarik sağlamak için yeterli malzemenin hazır bulundurulmasını da sağlıyor.Bu strateji salgının başlangıcında gerçekten işe yaradı.
”Açıkçası, COVİD sırasında insanlar ahşap işçiliğini bırakıp parça sipariş etmeye ve malzeme almaya çalışıyorlardı çünkü başka hiçbir yerde bulamıyorlardı.O zamanlar çok seçiciydik çünkü özümüzü korumamız gerekiyordu” dedi Adam.
Bazen müşterilerle olan bu yakın çalışma ilişkileri bazı ilginç anlara yol açmaktadır.2021 yılında Hickey Metal'in taşımacılık sektöründeki uzun süreli müşterisi, kendi çelik imalat atölyesini açmak isteyen bir ticari araç üreticisi için üretim danışmanı olarak hareket etmek üzere şirkete başvurdu.Adam, OEM'in Hickey Metal'in payını korurken ve muhtemelen artırırken, bazı küçük metal imalat hizmet sağlayıcılarını birleştirmeye ve işi kendi bünyesinde yapmaya çalışması nedeniyle, müşterinin yönetici temsilcilerinden birkaçının bunun her iki taraf için de faydalı olacağına dair güvence verdiğini söyledi.üretimde.
TRUMPF TruBend 5230 otomatik bükme hücresi, daha önce iki kişi gerektiren, zaman alan ve karmaşık bükme projelerinin gerçekleştirilmesi için kullanılıyor.
Hickey Metal Fab, müşteri gereksinimlerini işin geleceği için bir tehdit olarak görmek yerine daha da ileri gitti ve OEM müşterilerinin yapmak istediği iş için hangi üretim ekipmanının doğru olduğu ve ekipman siparişi için kiminle iletişime geçilmesi gerektiği konusunda bilgi sağladı.Sonuç olarak otomobil üreticisi iki lazer kesiciye, bir CNC işleme merkezine, bir bükme makinesine, kaynak ekipmanına ve testerelere yatırım yaptı.Sonuç olarak Hickey Metal'e ek iş verildi.
İş geliştirme sermaye gerektirir.Çoğu durumda bankaların bunu sağlaması gerekir.Hickey ailesi için bu bir seçenek değildi.
”Babamın iş geliştirmeye para harcama konusunda hiçbir zaman sorunu olmadı.Her zaman bunun için tasarruf ettik” dedi Leo.
"Buradaki fark şu ki, hepimiz rahat yaşasak da şirketin kanını akıtmıyoruz" diye devam etti."Sahiplerin şirketlerden para aldığına dair hikayeler duyuyorsunuz, ancak aslında iyi bir teminatları yok."
Bu inanç, Hickey Metal'in üretim teknolojisine yatırım yapmasına olanak tanıdı; bu da ek işleri sürdürmeyi mümkün kıldı, ancak işgücü sıkıntısı nedeniyle ikinci vardiyaları gerçek anlamda artıramadı.2. ve 3. fabrikalardaki mekanik operasyonlar, bir şirketin şu veya bu üretim alanında nasıl dönüşüm gerçekleştirebileceğinin iyi bir örneğidir.
“Makine atölyemize bakarsanız onu tamamen yeniden inşa ettiğimizi göreceksiniz.Üretkenliği artırmak için yeni torna ve freze makineleri kurduk ve otomasyon ekledik" dedi Adam.